Um novo estudo descobriu que os gerentes acham que os funcionários que estabelecem limites fora do escritório são menos comprometidos e menos promovíveis
Em um estudo conduzido pela Universidade do Sul da Califórnia (USC) ressaltou os perigos do preconceito inconsciente no local de trabalho. Pesquisadores descobriram que os gerentes classificaram consistentemente os funcionários que se desconectaram do trabalho como menos comprometidos e menos promovíveis. Os pesquisadores apresentaram aos gerentes vários cenários envolvendo dois funcionários de igual estatura: por exemplo, um funcionário deixou uma resposta automática — durante as férias ou após o horário de trabalho — dizendo que não retornaria mensagens para priorizar sua saúde mental; o outro funcionário se colocou à disposição, independentemente das circunstâncias. Os resultados: independentemente da lógica, os gerentes tinham uma visão mais negativa do funcionário que se desconectava, mesmo que tivesse um desempenho melhor ou não tivesse trabalho a fazer fora do escritório.
O estudo, que foi puramente um exercício acadêmico, pode ilustrar o que os líderes valorizam na prática versus o que eles dizem que valorizam na teoria, diz Miriam Nelson, sócia sênior de clientes na prática de Avaliação e Sucessão da Korn Ferry. “Embora um líder possa valorizar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, o valor que ele atribui ao desempenho geralmente vence”, diz ela. Com certeza, um dos paradoxos do experimento, de acordo com os pesquisadores, foi que os mesmos gerentes que puniram os funcionários por se desconectarem também reconheceram a importância do equilíbrio entre vida profissional e pessoal no engajamento, desempenho e cultura. Nelson compara essa dicotomia ao conflito que muitos líderes experimentam entre os objetivos estratégicos de longo prazo de sua empresa e as necessidades de lucro de curto prazo de Wall Street. “É a tensão que os gerentes sentem entre querer que os funcionários estejam disponíveis quando precisam de algo e seu bem-estar a longo prazo”, diz ela.
Com certeza, os gerentes podem estar sob mais pressão do que nunca, dado o declínio no crescimento corporativo e os recentes cortes em suas fileiras. Alguns podem achar difícil considerar questões de vida profissional quando sua própria situação se tornou tão desafiadora.
Dito isso, o estudo destaca as mudanças na dinâmica de poder no cenário de negócios e contratações, diz Renee Whalen, líder do Mercado Consumidor da América do Norte para pesquisa profissional na Korn Ferry. Foi apenas alguns anos atrás, após a pandemia, que os líderes lutaram para encontrar novas contratações enquanto promoviam explicitamente as virtudes, tanto para os funcionários quanto para a organização, do equilíbrio entre vida profissional e pessoal e trabalho remoto. Agora, no entanto, os líderes estão pressionando os funcionários a retornar ao escritório em tempo integral e buscando ativamente maneiras de eliminar a força de trabalho, seja por meio de demissões ou IA. “O pêndulo voltou para os empregadores”, diz Whalen. “Eles têm mais energia agora, então estão desencorajando a desconexão.”
As implicações do estudo para as relações entre gerentes e funcionários no mundo real vão além do equilíbrio entre vida profissional e pessoal e do avanço na carreira. A sócia sênior de clientes da Korn Ferry, Maria Amato, diz que as atitudes que o estudo descobriu podem desgastar ainda mais a confiança e desencorajar a transparência entre funcionário e gerente. “Se você se desconectar, os resultados sugerem que é melhor não abordar isso com seu gerente”, diz ela. Por outro lado, não explicar por que você está se desconectando (ou por quanto tempo) pode levar os gerentes a pensar que você está relaxando. Como escrevem os autores do estudo, “[os gerentes] valorizam a visibilidade e a capacidade de resposta como um proxy para a dedicação”.
Os especialistas concordam que a melhor maneira de abordar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal é definir expectativas junto com seu gerente. Alguns exemplos: Estabeleça com antecedência o que seu gerente acha que é o momento apropriado para responder a um e-mail após o expediente e certifique-se de que qualquer trabalho devido enquanto você estiver desconectando seja coberto, diz Anya Weaver, consultora principal da Korn Ferry.
Para os gerentes, dizem os especialistas, o mais importante pode ser reformular sua mentalidade – das horas trabalhadas aos resultados. As empresas também podem avaliar os efeitos do viés inconsciente nas avaliações de desempenho relacionadas ao desligamento, definir políticas formais de comunicação após o expediente e até mesmo incentivar os gerentes a dar o exemplo e se desconectar. “Os líderes precisam reconhecer que não podem ter funcionários atualizados e produtivos se estiverem sempre ligados”, diz Nelson.