Desde o aporte da DASA, em 2023, ARR da GoGood cresceu 2,6x e ultrapassou os R$ 10 milhões
Com o aumento da preocupação das pessoas com a saúde e o bem-estar e, em paralelo, o crescimento dos problemas de saúde física e mental, especialmente no período pós-pandemia, as empresas tiveram que se adaptar a uma nova realidade. Hoje, a gestão de pessoas lida com benefícios que vão além do básico (alimentação e plano de saúde). Enquanto o mercado global de benefícios cresce 8% ao ano, os benefícios de bem-estar corporativo registraram um aumento de 31% entre 2016 e 2023, crescendo 2,8 vezes mais rápido, conforme levantamento realizado pela GoGood.
Já é sabido que o Brasil é o terceiro maior mercado em academias, segundo dados da International Health, Racquet & Sportsclub Association (IHRSA). Durante a pandemia, veio à tona que o Brasil também é o país com o maior número de pessoas ansiosas no mundo: 68% da população relata sintomas de nervosismo e ansiedade, segundo estudo divulgado pelo Instituto Cactos. Esses dados foram confirmados pela Organização Mundial da Saúde (OMS) em seu Relatório Sobre Saúde Mental, que revelou que ansiedade e depressão são os principais transtornos mentais no mundo.
Bruno Rodrigues, CEO da GoGood, destaca que a empresa possui uma abordagem única no mercado, integrando de forma customizável os quatro pilares fundamentais para o bem-estar: atividade física, bem-estar financeiro, saúde mental e apoio médico via telemedicina. “Entendemos que a necessidade dos RHs é uma solução que integre todos os benefícios de bem-estar em um só lugar e que tenha um compromisso com o engajamento do colaborador. As soluções atuais ou possuem produtos muito limitados ou são omissas quanto a ações que gerem engajamento verdadeiro”, explica.
A GoGood é uma plataforma de benefícios de bem-estar corporativo que oferece acesso a academias, psicólogos, nutricionistas e telemedicina, com consultas em especialidades médicas e pronto-atendimento digital, de forma gratuita ou com descontos de até 70% para os colaboradores das empresas contratantes. No pilar fitness, a GoGood disponibiliza uma rede própria de mais de três mil academias parceiras, com mais de 250 modalidades de exercícios físicos e práticas esportivas, incluindo grandes redes como a Studio Mormaii e Cross Experience. Nos pilares de saúde mental e cuidados médicos, a GoGood oferece soluções de psicólogos, psiquiatras e médicos gratuitamente. Já no pilar de bem-estar financeiro, disponibiliza seguros relacionados à saúde dos funcionários, como plano odontológico, além de uma plataforma de descontos em produtos de saúde e bem-estar, como farmácias.
Em 2023, a GoGood recebeu um aporte pré-série A da Dasa, um dos maiores grupos de saúde da América Latina. Desde então, a empresa registrou um crescimento de 2,6 vezes em seu faturamento, superando os R$ 10 milhões de receita anual recorrente (ARR). Além disso, quadruplicou sua base de vidas, que hoje supera 100.000 usuários, e mantém um ritmo de expansão acelerado.
A empresa já atua em mais de 1.000 cidades, lidera o mercado em Santa Catarina, seu estado de origem, possui presença relevante em toda a região Sul e está em franca expansão para o Sudeste, onde já marca presença nos quatro estados da região. “Alcançamos a liderança regional, superando em 60% o número de clientes do segundo colocado. Diversas grandes marcas confiam na GoGood, como Softplan, Grupo Almeida Junior, Unimed Grande Florianópolis, Grupo Kyly e Grupo Vitru Educação, proprietária das faculdades Uniasselvi e Unicesumar; o que reforça nossa força para competir no mercado nacional”, destaca Bruno Rodrigues, CEO da GoGood.
Estratégia para engajamento
Um dos grandes problemas do mercado de benefícios de bem-estar é o engajamento dos colaboradores nas soluções. Estima-se que os benefícios consigam engajar, em média, menos de 10% dos colaboradores. Por isso, a GoGood decidiu criar mecanismos para maximizar o engajamento dos colaboradores em suas soluções de bem-estar. “Um produto sólido, com rede de alta penetração e com bom custo-benefício para os colaboradores, é apenas uma parte do esforço para gerar engajamento. Para termos mais de duas vezes o engajamento de nossos concorrentes, oferecemos um conjunto de serviços e ferramentas comprovadas que ajudam os RHs a aumentar a adesão dos colaboradores aos benefícios, e por mais tempo. Além da tecnologia, temos um time de atendimento para RHs e colaboradores, que está sempre próximo e focado no sucesso deles. Sabemos que diversas empresas sofrem com baixos índices de engajamento e sequer conseguem contatar um gerente de contas ou um time de atendimento de seus fornecedores. Não é possível ter sucesso assim, deixando o RH sozinho com esse problema”, pontua Rodrigues.
Por conta de seu engajamento acima da média do mercado, a plataforma gera grandes economias e ganhos para seus clientes. Além de melhorias na atração e retenção de talentos, a solução impacta diretamente indicadores vitais do RH, como redução de 20% no absenteísmo geral, redução de 16% nos afastamentos por saúde mental, aumento de 24% no engajamento dos colaboradores, melhorias na produtividade e impacto na sinistralidade do plano de saúde.
Após três rodadas de captação de investimento com investidores relevantes como Plug and Play Tech Center, Canary e DASA, a empresa atingiu o breakeven e segue acelerando seus planos de expansão. A GoGood adota um modelo de crescimento “em espiral”, buscando a liderança em cada mercado em que atua para, em seguida, expandir para novas regiões. “Nosso produto tem um efeito de rede muito forte, o que faz com que sejamos amplamente indicados para novas empresas por RHs clientes, usuários, ex-funcionários de clientes e academias parceiras. Assim, construímos nosso ‘playbook’ de liderança hiperlocal, começando por Florianópolis, depois lideramos Santa Catarina e agora replicamos essa receita na região Sul e Sudeste. Já temos alta relevância em mercados fora do Sul, como São Paulo e Minas Gerais. O mercado está aberto e ansioso por soluções que entreguem resultados reais, muito além de apenas listar um benefício na intranet”, conclui.
Raio-X do bem-estar corporativo
• 25 estados brasileiros
• 1.000 cidades
• +100 mil vidas
• +3 mil academias credenciadas
• +360 profissionais de saúde credenciados (médicos, nutricionistas, terapeutas)